Email Account & Inbox

Frappes E-mailmodule dekt twee stromen: versturen (uitgaand) en ontvangen (inkomend).

Uitgaande e-mail

Email Account → New:

SMTP-server, poort, encryptie (STARTTLS / SSL)
E-mailadres en wachtwoord (of OAuth voor Gmail / Microsoft 365)
Markeer als Default Outgoing

U heeft minimaal één uitgaand account nodig, anders kunnen transactionele e-mails (notificaties, wachtwoord-reset, PDF-bijlagen) niet verstuurd worden.

Inkomende e-mail

Zelfde formulier, activeer IMAP/POP3:

IMAP/POP-server, poort, encryptie
Credentials
Email Sync Option (UNSEEN — alleen nieuwe berichten)

Inkomende mail verschijnt als Communications in de desk-inbox. Auto-koppeling op onderwerpsreferentie (bv. "Re: SO-0001" hangt aan Verkooporder SO-0001), zodat threads bij het juiste document blijven.

Email Domain

Herbruikbare SMTP/IMAP-instellingen voor meerdere Email Accounts op één domein. Definieer eenmaal in Email Domain en wijs Email Accounts ernaar door. Schoner dan credentials herhalen.

Inbox

Elke gebruiker met een inbox-actief Email Account krijgt een lichte Gmail-achtige Inbox op het desk. Lezen, beantwoorden, archiveren. Antwoorden thread terug naar het document waar de mail vandaan kwam.

OAuth

Voor Gmail en Microsoft 365: kies OAuth boven App Passwords — betrouwbaarder, minder revocaties. Configureer via Email Domain met het OAuth Provider-record.

Bounces en queue

Email Queue toont elke uitgaande mail met status. Failures blijven zichtbaar — review, fix, handmatig opnieuw versturen.

Frappe Framework