Document tekenen

De dagelijkse ondertekenflow — voor interne gebruikers (Frappe desk) en externe ondertekenaars (portaal).

Vereisten

U heeft een actief Signing Certificate (Ondertekenaars & certificaten)
2FA is op uw account ingesteld
Het DocType staat in Signable DocTypes
Het document is ingediend (ondertekenen gebeurt na indienen)

Vanuit het Frappe Desk

Open een ingediend document (bv. een Verkooporder)
Klik Digital Signing → Sign Document
Voer uw 2FA-code in uit uw authenticator-app
Klik Sign

Na ondertekening toont het document:

Groene indicator: "Signed by [Uw Naam] on [datum]"
Ondertekende PDF als bijlage
Downloadlink op het formulier

Vanuit het portaal (externe ondertekenaars)

Externe ondertekenaars werken meestal via het portaal — geen Frappe-desk-login nodig.

Log in op de site-URL
Open Orders in de zijbalk
Open het document dat ondertekend moet worden
Oranje melding: "Dit document vereist uw digitale handtekening"
Klik Sign Document
Voer 2FA-code in
Klik Sign

De pagina vernieuwt met groene "Signed"-status en downloadlink.

Sign on Submit

Met Prompt Sign on Submit voor een DocType verschijnt de ondertekendialoog direct na indienen. Geen knop zoeken — direct gepresenteerd.

Een bestaande PDF ondertekenen

In plaats van een nieuwe PDF genereren, kunt u een bestaande PDF-bijlage ondertekenen:

Klik Digital Signing → Sign Attached PDF
Kies de PDF uit de bijlagen
Voer 2FA-code in en klik Sign

Handig voor: voorbereide documenten, externe PDF's, gescande originelen.

Handtekening-positionering — anchor-tags

Plaats een {{DIGITAL_SIGNATURE}}-token in uw Print Format HTML waar u de zichtbare stempel wilt:

<div style="margin-top: 30px;">
    <p>Voorschrijvend arts:</p>
    <p>{{DIGITAL_SIGNATURE}}</p>
</div>

Bij ondertekenen:

App scant de PDF op {{DIGITAL_SIGNATURE}}
Bepaalt coördinaten + pagina
Bedekt de placeholder met een wit rechthoek
Plaatst de zichtbare handtekening op die exacte plek

Fallback: zonder anchor-tag gebruikt de handtekening de positie uit de Signable DocType-config (Bottom Left / Bottom Right / Bottom Center op eerste of laatste pagina).

De zichtbare handtekening toont:

Digitally signed by
Dr. Jan de Vries
Date: 2026-03-22 10:30:00 CET

Meerdere handtekeningen

Op dit moment ondersteunt elk document één handtekening. Na de eerste wordt de status "Signed" en is verdere ondertekening uitgeschakeld.

Wat als ondertekenen faalt?

Fout	Oorzaak
"Invalid 2FA code"	Controleer authenticator-app; klokafwijking kan een issue zijn
"Certificate not active"	Cert verlopen of ingetrokken — zie Ondertekenaars & certificaten
"TSA unavailable"	Tijdstempelautoriteit onbereikbaar — wacht en probeer opnieuw
"PDF generation failed"	Print Format-fout — controleer de Print Format

Elke poging (succes of fout) komt in Signature Log — zie Beveiliging & audit.

Digital Signing